Itt találod a leggyakoribb kérdéseket és válaszokat a szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Amennyiben további kérdésed lenne, akkor írj nekünk a hello@lulo.hu címre.
A lulo(RE) az első magyarországi prémium ruhajavító és ruha átalakító műhely. Vállaljuk ruhák javítását, kisebb és akár teljes átalakítását. Célunk, hogy megváltoztassuk a hazai ruhajavítási színvonalat és arra buzdítsunk mindenkit, hogy adjon még egy esélyt kedvenc ruhadarabjainak.
Akár az otthonodból leadhatod a rendelésed. A ruhajavítási szolgáltatások jelentős részéhez nincs szükség személyes találkozásra. Igaz, vannak esetek, amikor elengedhetetlen, hogy rád próbáljuk a ruhát (pl.: szűkítés), de minden olyan probléma, amihez nincs szükség felvenni a ruhád, azt el tudjuk készíteni személyes találkozás nélkül is. Kiválasztod a kívánt szolgáltatást és a rendelésed véglegesítésével megjelölheted a "hozom-viszem" házhozszállítási opciót.
Természetesen személyesen, nyitvatartási időben bármikor behozhatod a ruhadarabokat budapesti ruhaműhelyünkbe.
Megrendeléseidet igyekszünk a lehető legrövidebb idő alatt elkészíteni. A pontos vállalási határidőt a rendelés véglegesítése során állapítjuk meg, amelyben igyekszünk maximálisan figyelembe venni az egyedi igényeidet is. A standard javítási munkákat általosan:
Személyes ruhaleadás esetén: 2 munkanap alatt tudjuk elkészíteni,
Online ruhajavítás esetén: 5 munkanapot vesz igénybe onnantól, hogy elküldted online a megrendelésed.
A nagyobb volumenű és/vagy összetettségű munkákat pedig, egyedi megegyezés alapján kalkuláljuk.
Megrendeléskor 3 fizetési lehetőség közül választhatsz:
Az OTP Simplepay szolgáltatásán keresztül bankkártyával közvetlenül a honlapba integrált felületen keresztül.
Banki átutalás opció választása esetén a rendelésedet követően emailben felvesszük veled a kapcsolatot, majd megadjuk az átutaláshoz szükséges adatokat.
Készpénzes fizetés választása esetén személyesen az üzletünkben tudod kifizetni a szolgáltatást a ruháid leadásának időpontjában. A ‘hozom-viszem’ szolgáltatás esetén ez a fizetési opció nem elérhető, hiszen a folyamat során személyesen nem találkozunk.
Üzletünkben bankkártyával is fizethetsz.